Szkolenia handlowe
...aby trwale poprawić wyniki sprzedażowe

• PROFESJONALIZM W BRANŻY HANDLOWEJ
• PRZYGOTOWANIE DO OBSŁUGI KLIENTA
• DOSKONALENIE ETAPÓW SPRZEDAŻY
• KULTURA SŁOWA ŻYWEGO I PISANEGO
• TRUDNE SYTUACJE W PRACY HANDLOWCA
• PRAWNE ASPEKTY SPRZEDAŻY I REKLAMACJI

Szkolenia odbywają się w czasie jednego lub dwóch dni. Dokładna merytoryka ustalana jest na podstawie wywiadu i zostaje dopasowana do czasu trwania szkolenia oraz realnych potrzeb uczestników. 

Szkolenia managerskie
...aby zapracować na najlepsze opinie w branży

• BUDOWANIE ZESPOŁU HANDLOWEGO
• ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM HANDLOWYM
• TWORZENIE SYSTEMÓW PREMIOWYCH
• TRUDNE SYTUACJE W PRACY MANAGERA
• PRAWNE ASPEKTY ZATRUDNIANIA I ZWALNIANIA

Szkolenia odbywają się w czasie jednego lub dwóch dni. Dokładna merytoryka ustalana jest na podstawie wywiadu i zostaje dopasowana do czasu trwania szkolenia oraz realnych potrzeb uczestników. 

Rekrutacje personelu
...aby posiadać zgrany zespół pracowników

• BUDOWANIE NOWEGO ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO
• WYMIANA KADRY KIEROWNICZEJ
• REKRUTACJE SPECJALISTYCZNE
• REKRUTACJE PERSONELU PROMOCYJNEGO

Procedury firmowe
...aby wdrożyć realne standardy pracy

• SZKOLENIE NOWEGO PRACOWNIKA
• OCENA UMIEJĘTNOŚCI PRACOWNIKA
• DRESS CODE
• OBIEG GOTÓWKI I DOKUMENTÓW KSIĘGOWYCH
• OBSŁUGA REKLAMACJI I ZWROTÓW

Audyty i doradztwo
...aby sprawdzać jakość i wyciągać wnioski

• OBSŁUGA KLIENTA W PUNKCIE SPRZEDAŻY
• OBSŁUGA KLIENTA PRZEZ TELEFON
• OBSŁUGA KLIENTA PRZEZ CZAT I E-MAIL
• VISUAL MERCHANDISING W PUNKCIE SPRZEDAŻY
• PUBLIC RELATIONS W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Audyty mogą mieć formę jawną lub ukrytą (wizyta tajemniczego klienta). Dokładna merytoryka ustalana jest na podstawie wywiadu i zostaje dopasowana do targetu oraz realnych potrzeb punktu sprzedaży.